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我院开展“优化护理服务,提升服务品质”分享交流会

2020-05-08 14:11 来源:景谷人民医院 发布人:赵春艳 浏览:

  为弘扬南丁格尔精神,激发护理工作热情,建设有精度与温度的学习型医院,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。2020年5月7日下午护理部在学术交流厅组织开展“优化护理服务,提升服务品质”分享交流会,副院长黄涛、全院护士长及部分科室护士共计60余人参加了分享交流会。

  会议由护理部主任张光艳主持,35名护理工作者带着各自的“秘籍”,从“护理安全无小事”、“护理金点子”及“一科一举措一品牌”等,以PPT、文稿及动作演示的方式进行分享交流。将自己的特色与小技巧与大家分享,如内一科的SOP流程管理之温馨服务小举措、内二科用听诊器与耳背老年患者进行交流、儿科制定了常见病《健康宣教材料》、中医科的八段锦、外一科的巧用输液器帽做夹闭尿管开关等。会中,护士孟顺利带领大家做了一遍“八段锦”。

  最后,我院四名驰援武汉的护士给大家分享了驰援期间的工作及生活经验,展示了这些“新时代最可爱的人”敬佑生命、科学救治、甘于奉献、大爱无疆的崇高精神。

  会上,副院长黄涛进行了全面总结,并提出三点意见:一是以此次活动为契机,不断创新护理服务新模式;二是以模范为榜样,树立良好的卫生行业新风尚;三是关爱生命,救死扶伤,不断开创护理工作新局面。

  这些由创新带来的金点子和护理工作经验,起到了很好的示范作用,使大家耳目一新,受益匪浅,大家纷纷表示此次分享交流会为大家提供了一个相互学习、相互借鉴、取长补短的平台,让大家分享成功的体会,吸取失败的教训,在护理这一平凡而又伟大的工作岗位上做出更大的贡献。下一步护理部将汇总各科室分享的亮点,提供给全院护士学习,并运用于护理工作中。