【医者温度】一封感谢信、一面锦旗送给帮助我19年的罗医生

　　她们之间的故事开始于2001年初，黄琼大妈是景谷县威远镇民利村委芒旭小组一名勤劳的农村妇女，因高血压、糖尿病、冠心病等多种疾病缠身，使得她不得不隔三岔五就得坐大客车从芒旭村几经周折到市医院（当时称地区医院）就医看病、吃药打针，家里的所有积蓄全都耗尽。

　　当时市医院消化内科云海顺医生很同情她并且告诉她：“黄大姐，我有个曾来这里实习的徒弟，她叫罗华，很不错，就在你们县医院上班，以后你就找小罗医生看病，你跑来市医院看病开销大”。从此，黄大妈和她家人的命运与罗华紧紧拧在一起，转眼19年的时间过去了。

　　“这么多年过去了，我仍然记得最初新农合政策还没有完全落实时我看病十分困难，正在休产假的小罗医生安顿好襁褓中的宝贝，便抽时间为我打针输液，我心疼她家里找妈妈的孩子，也更心疼她，每次我都忍不住偷偷的抹眼泪......当时小罗医生跟我讲，不要担心，先好好治病，身体好起来才有一切。就是这句话，一直鼓励着我。”患者黄大妈回忆起当时的情况说。

　　这19年来她给黄大妈看病已经数不清有过多少次了。“大姐，这点钱你拿着，看病要紧”，几乎每次黄大妈来医院看病罗华医生都要给她手里塞一两百元钱，黄大妈常常是含泪感激。哪怕是在昆明进修期间，得知黄大妈生病后，也要从昆明买药带回来。

　　那时还没有实行新型农村合作医疗制度，面对困难，罗华医生找卫生局、县妇联、县总工会等部门，想方设法多渠道帮助她筹措医药费。她总心系黄大妈，只要有一点时间，都会电话问问她的身体情况，有时，罗华医生会领着科室人员或家人，带点钱、水果、牛奶什么的去家里看看，给了黄大妈莫大的安慰。罗华医生还经常跟各科室医生说：“多关心困难的患者，也是我们的职责”。

　　2013年9月，黄大妈家又祸不单行，灾难再次降临，她的孙子和孙女被确诊患上了“地中海贫血”病，骨髓不能造血，两个孩子几乎每月都要到我院输血，给本来就长年生病和家境困难的她雪上加霜。那些日子，黄大妈天天叹息，以泪洗面。罗华医生更是心急如焚，她迅速组织捐款、联系血源、药物治疗等，天快要塌下来的时候又是她帮黄大妈家顶住了困难，医院的同事在罗华医生的感染下也纷纷伸出了援助之手。

　　与此同时，她以一名关工委成员的身份撰写爱心倡议书，并通过县电视台、县关工委等单位呼吁社会各界爱心人士帮助黄大妈。

　　2019年12月2日罗华医生收到了黄大妈19年前就想送出的锦旗和感谢信。

　　当初的小罗医生已然成长为医院的副院长，襁褓中的宝贝成了亭亭玉立的大姑娘。她亲眼见证了母亲和黄大妈的这一段难忘的医患深情。和谐的医患故事在我院日日夜夜的上演着，医护人员的精心、耐心和细心，一点一滴铭记于患者及家属的心中。一面面锦旗、一封封感谢信激励着全院医护人员以更加饱满的热情、精湛的医术和优质的服务为广大人民群众的健康保驾护航。